A CDL Betim marcou presença em um dos principais encontros do varejo brasileiro. Entre os dias 27 e 29 de agosto, uma caravana formada por sete representantes da entidade participou, em João Pessoa (PB), do OmniVarejo 2026 – 58ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, evento que reuniu mais de 2 mil empresários, dirigentes lojistas, executivos e especialistas de diferentes regiões do país.

Realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em parceria com a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Paraíba (FCDL-PB) e a CDL João Pessoa, o encontro teve como tema central “Onde o futuro do varejo nasce primeiro” e colocou em pauta algumas das principais transformações que já impactam a forma de vender, atender, administrar negócios e se relacionar com os consumidores.

Para o presidente da CDL Betim, José Barboza, participar de um evento dessa dimensão representa uma oportunidade de ampliar conhecimentos, acompanhar as mudanças do mercado e trazer novas referências para a atuação da entidade junto aos empresários do município.

Conhecimento para transformar o comércio local

Ao longo de três dias, o OmniVarejo promoveu palestras, painéis e momentos de relacionamento sobre temas como experiência do consumidor, tecnologia, inteligência artificial, inovação, comportamento de compra, autenticidade das marcas e os novos caminhos do varejo.

A programação foi organizada em quatro grandes eixos: Experiência que Encanta, Tecnologia que Conecta, Autenticidade que Conquista e Futuro que Inspira. A proposta foi discutir não apenas as tendências que estão surgindo, mas principalmente como empresários e empresas podem transformar essas mudanças em estratégias e resultados concretos.

Entre os assuntos que ganharam destaque esteve o avanço da inteligência artificial e sua influência sobre o comportamento do consumidor. A tecnologia, que já faz parte da rotina de empresas de diferentes portes, passa a ocupar também um papel estratégico na jornada de compra, na comunicação e na tomada de decisões.

A programação contou ainda com especialistas e representantes de grandes empresas, proporcionando aos participantes contato com diferentes experiências e visões sobre os desafios e oportunidades do varejo.

Um varejo cada vez mais conectado

Um dos principais pontos levantados durante o encontro foi a necessidade de compreender que o consumidor mudou — e que o varejo precisa acompanhar essa transformação. O cliente está mais conectado, tem acesso a mais informações e opções e espera experiências cada vez mais rápidas, personalizadas e eficientes. Nesse cenário, tecnologia, atendimento, confiança e capacidade de execução deixam de ser elementos isolados e passam a fazer parte de uma mesma estratégia.

Essa realidade também se aplica ao comércio de Betim. Para a CDL, acompanhar o que está sendo discutido nacionalmente é fundamental para que os empresários locais tenham acesso a informações e referências capazes de contribuir para suas decisões. Mais do que participar de um grande evento, a presença da CDL Betim no OmniVarejo reforça o compromisso da entidade em estar conectada às transformações do setor e ampliar sua capacidade de apoiar o empresário diante dos novos desafios do mercado.

Conexões que ultrapassam as palestras

Além do conteúdo apresentado nos palcos, a Convenção Nacional do Comércio Lojista proporcionou momentos de networking e troca de experiências entre representantes de CDLs, empresários, lideranças e executivos de diversas partes do país.

Esse ambiente favorece a criação de novas conexões, o compartilhamento de boas práticas e a aproximação entre entidades que vivem desafios semelhantes em diferentes regiões brasileiras.

A participação de uma caravana de sete pessoas demonstra também a importância dada pela CDL Betim à formação e à atualização de sua equipe e de suas lideranças.

O conhecimento adquirido durante o OmniVarejo não fica restrito aos participantes da viagem. A proposta é que as experiências, ideias e tendências observadas durante a Convenção possam contribuir para o desenvolvimento das ações da entidade e, consequentemente, chegar aos empresários e lojistas de Betim.

Em um momento em que o varejo passa por mudanças aceleradas, estar atento ao que acontece no mercado nacional é também uma forma de se preparar para o futuro.

A participação no OmniVarejo 2026 reforça, assim, uma das missões da CDL Betim: conectar pessoas, empresas e conhecimento para fortalecer o comércio e contribuir para um ambiente de negócios cada vez mais preparado, inovador e competitivo.